手机屏幕上方有个h和e如何去掉

手机屏幕上方的 "h" 和 "e" 可能是系统信息或者某种标志。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查系统信息：

这些字符可能是系统信息的一部分，比如网络信号强度、电池电量等。如果它们是系统信息，通常无法直接去除，但可以调整显示设置来隐藏它们。

进入手机的“设置”应用，查找“显示”或“通知”相关的设置，看看是否有隐藏或调整系统信息的选项。

2. 重启手机：

有时候简单的重启手机可以解决一些临时性的显示问题。

3. 恢复出厂设置：

如果以上方法都不行，可以考虑恢复手机到出厂设置。在恢复之前请确保备份重要数据。

进入“设置”，找到“系统”或“系统管理”，选择“重置选项”，然后选择“恢复出厂设置”。

4. 软件更新：

如果手机系统有更新，请确保更新到最新版本。有时候系统更新可以解决一些显示问题。

5. 联系客服：

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障。此时可以联系手机制造商的客服寻求帮助。

在进行任何操作之前，请确保了解每一步骤的具体影响，并做好相应的数据备份。