京东如何退货退款

在京东进行退货退款，您可以按照以下步骤操作：

1. 登录京东账户：

打开京东官网或京东APP，登录您的个人账户。

2. 进入订单详情：

在我的订单中找到需要退货的订单。

点击进入订单详情页面。

3. 申请退货：

在订单详情页面，找到“申请退货/退款”的选项。

根据退货原因选择相应的选项，如商品质量问题、尺寸不合适等。

4. 填写退货信息：

根据页面提示，填写退货原因、退货数量等信息。

如果需要更换商品，可以同时申请换货。

5. 提交申请：

检查所有信息无误后，提交退货申请。

6. 等待审核：

京东客服会对您的退货申请进行审核，审核通过后，您会收到通知。

7. 退货包裹：

收到退货包裹后，按照页面提示将商品及包装完好地寄回。

8. 退款处理：

京东收到退货包裹并确认无误后，会处理退款，退款金额会原路返回到您的支付账户。

请注意以下几点：

退货前请仔细阅读商品详情页面的退换货政策。

部分商品可能有特殊的退换货规定，请提前了解。

在退货过程中，请确保商品及包装完好，避免影响二次销售。

如果您在退货退款过程中遇到任何问题，可以联系京东客服寻求帮助。