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饿了吗 如何投诉骑手

饿了吗 如何投诉骑手

如果您在使用“饿了吗”外卖平台时遇到了骑手服务问题,想要进行投诉,可以按照以下步骤操作:1. 打开饿了吗APP:您需要打开“饿了吗”应用程序。2. 进入订单详情:找到您...

如果您在使用“饿了吗”外卖平台时遇到了骑手服务问题,想要进行投诉,可以按照以下步骤操作:

1. 打开饿了吗APP:您需要打开“饿了吗”应用程序。

2. 进入订单详情:找到您想要投诉的订单,点击进入订单详情页面。

3. 点击评价:在订单详情页面,找到评价或投诉的选项,通常会有一个“评价”或“投诉”按钮。

4. 选择投诉类型:根据您遇到的问题,选择相应的投诉类型,比如“骑手服务问题”、“配送延迟”等。

5. 填写投诉内容:在投诉界面,详细描述您遇到的问题,包括具体的时间、地点、情况描述等。

6. 提交证据(可选):如果您有图片、视频等证据,可以上传作为投诉的辅助材料。

7. 提交投诉:检查所有信息无误后,提交您的投诉。

8. 等待处理:提交投诉后,平台会进行处理,您可以在“我的投诉”中查看投诉状态。

9. 反馈结果:如果投诉得到处理,平台会通知您处理结果。

请注意,为了使投诉更加有效,建议您提供具体、详细的描述,并附上相关证据。同时,保持礼貌和理性,有助于问题的快速解决。

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