为什么我的电脑宽带连接校园网一直出现错误691

错误691通常是由于Windows操作系统在尝试连接到网络时，无法验证用户的网络登录凭据所导致的。以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 用户名或密码错误：

确保你输入的用户名和密码是正确的。有时候，一个小小的错误（如大小写错误）也会导致登录失败。

2. 网络连接问题：

尝试重新启动你的电脑和网络设备（如路由器或调制解调器）。

检查网络连接是否稳定，有时网络波动也会导致登录失败。

3. 网络设置问题：

确保你的网络适配器设置正确。尝试禁用和重新启用网络适配器。

更改网络连接的TCP/IP设置，将IP地址和子网掩码设置为自动获取。

4. 校园网认证问题：

校园网可能需要特定的认证方式。确保你使用的认证方式是正确的。

检查校园网是否进行了更新或更改了认证方式。

5. 病毒或恶意软件：

确保你的电脑没有感染病毒或恶意软件，这些可能会干扰网络连接。

6. 系统问题：

有时候，Windows系统本身可能存在问题。尝试重新启动电脑，或者使用系统还原功能回到之前正常工作的状态。

以下是具体的操作步骤：

检查用户名和密码：确认输入的用户名和密码是否正确无误。

重启网络设备：重启你的路由器或调制解调器，有时这可以解决临时性的网络问题。

检查网络适配器：在“网络和共享中心”中查看网络适配器的状态，尝试禁用和重新启用它。

更改TCP/IP设置：在“网络和共享中心”中找到你的网络连接，选择“属性”，然后更改TCP/IP设置，将IP地址和子网掩码设置为自动获取。

联系校园网管理员：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系校园网管理员寻求帮助。

希望这些建议能帮助你解决问题。如果问题依旧存在，可能需要更深入的排查。