手机能用wi-fi但是电脑上不了网为什么

手机能使用Wi-Fi而电脑不能上网，可能是由以下几个原因造成的：

1. 网络连接设置问题：电脑可能没有正确连接到Wi-Fi网络，或者没有正确设置网络参数。

2. 驱动程序问题：电脑的网络适配器驱动程序可能已经过时或损坏，导致无法正常工作。

3. 防火墙或安全软件：电脑上的防火墙或安全软件可能阻止了网络连接。

4. 路由器或Wi-Fi问题：Wi-Fi信号可能不稳定，或者路由器设置有问题。

5. 电脑操作系统问题：电脑操作系统可能出现了错误，影响了网络连接。

以下是一些排查和解决问题的步骤：

检查网络连接：确保电脑已经连接到Wi-Fi网络，并且显示有信号。

查看网络设置：在电脑的“网络和共享中心”中检查网络连接状态，确认电脑是否已连接到Wi-Fi网络。

更新驱动程序：进入设备管理器，查看网络适配器是否有问题，如果需要，更新或重新安装网络适配器驱动程序。

检查防火墙和安全软件：暂时关闭防火墙或安全软件，然后尝试重新连接网络，如果可以连接，则可能是软件阻止了连接。

重启路由器：有时重启路由器可以解决网络问题。

检查Wi-Fi信号：确保Wi-Fi信号稳定，如果信号弱，尝试靠近路由器或更换位置。

操作系统问题：如果以上步骤都不能解决问题，可能是操作系统出现了问题，需要重置网络设置或进行系统恢复。

如果以上步骤仍然无法解决问题，可能需要联系专业的技术支持进行进一步的帮助。