家里wifi连上了上不了网不会弄怎么处理找什么人来修

家里WiFi连上了却上不了网，可能是由多种原因造成的。以下是一些基本的排查步骤和可能需要找的专业人员：

基本排查步骤：

1. 重启路由器：有时候简单的重启可以解决问题。

2. 检查网络设置：

确认WiFi名称（SSID）和密码正确。

检查网络设置是否为自动获取IP地址。

3. 查看网络连接状态：

检查网络连接是否显示已连接。

检查是否有限制访问网络的防火墙规则。

4. 检查电脑/手机设置：

重置网络设置。

检查网络适配器是否有问题。

如果以上步骤不能解决问题，可以考虑以下方案：

1. 联系网络服务提供商：

如果你是通过运营商提供的路由器上网，首先联系运营商的技术支持。

提供你的用户名、密码和具体问题，让专业人员远程协助或安排上门服务。

2. 联系电脑维修店：

如果问题出现在电脑或手机上，可以带设备去附近的电脑维修店进行检测。

3. 找专业的网络工程师：

如果是路由器或网络交换机的问题，可以联系专业的网络工程师来检查和维修。

注意事项：

在处理网络问题时，注意保护个人信息，避免泄露。

如果需要远程协助，确保对方是可信的专业人员。

希望这些建议能帮助你解决问题！