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京东虚假宣传,欺骗消费者,肿么投诉

京东虚假宣传,欺骗消费者,肿么投诉

如果遇到京东虚假宣传、欺骗消费者的情况,您可以按照以下步骤进行投诉:1. 收集证据: 保存好所有与该商品或服务相关的交易记录、聊天记录、宣传图片或视频等证据。2. 联系...

如果遇到京东虚假宣传、欺骗消费者的情况,您可以按照以下步骤进行投诉:

1. 收集证据:

保存好所有与该商品或服务相关的交易记录、聊天记录、宣传图片或视频等证据。

2. 联系客服:

通过京东平台联系商家客服,详细说明问题并提供证据,要求商家给出解释和解决方案。

3. 京东平台投诉:

进入京东官网或APP,找到“我的订单”或“客户服务”选项,选择“投诉建议”。

根据提示填写投诉内容,包括商品名称、问题描述、投诉理由以及相关证据。

提交投诉。

4. 消费者协会:

如果京东平台处理不满意,可以向当地消费者协会投诉。

5. 工商部门:

向当地工商部门投诉,提供相关证据。

6. 网络平台:

在社交媒体或论坛上公开投诉,引起公众关注,增加压力。

7. 法律途径:

如果损失较大,可以考虑通过法律途径解决,咨询律师,准备相关材料,向法院提起诉讼。

在整个投诉过程中,保持沟通的连贯性和逻辑性,确保自己的权益得到保障。希望以上信息对您有所帮助。

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