支付宝付款要人脸识别我不是本人怎么弄

如果您在使用支付宝进行付款时遇到了人脸识别不是本人的问题，可以按照以下步骤进行操作：

1. 检查人脸识别设置：

打开支付宝APP。

进入“我的”页面。

点击“设置”。

选择“隐私”或“生物识别”。

检查人脸识别的设置是否正确，确保您使用的是本人的面部信息。

2. 重新录入人脸信息：

如果您确认人脸信息有误，可以尝试重新录入人脸信息。

进入支付宝APP，找到人脸识别的设置。

根据提示进行人脸录入，确保光线充足，面部表情自然。

3. 联系客服：

如果重新录入人脸信息后问题依旧，可以联系支付宝客服。

进入支付宝APP，点击“我的”页面。

选择“帮助中心”或“客服”。

选择“在线客服”或“电话客服”，说明您的情况。

4. 身份验证：

客服可能会要求您提供身份证明材料，如身份证、银行卡等，以验证您的身份。

5. 安全提示：

如果您怀疑有人冒用您的身份进行操作，请立即修改支付宝密码，并关注账户安全。

请注意，人脸识别技术需要确保用户身份的真实性，如果出现错误，可能是由于以下原因：

光线问题：光线不足或过于强烈可能会影响识别效果。

面部表情：表情过于夸张或面部遮挡可能会影响识别。

设备问题：手机摄像头或支付宝APP可能需要更新或重启。

遵循以上步骤，通常可以解决支付宝人脸识别不是本人的问题。如果问题依旧存在，建议及时联系支付宝客服获取帮助。