12306密码忘记了,而且现在换了手机号怎么处理

如果您忘记了12306的密码，并且手机号已经更换，可以按照以下步骤进行操作：

1. 访问12306官网：打开12306官方网站（www.12306.cn）。

2. 找回密码：在登录页面，点击“忘记密码？”或类似链接。

3. 输入信息：按照提示输入您的用户名或注册时使用的手机号。

4. 验证信息：由于手机号已更换，可能需要您提供其他验证信息，如身份证号码、注册邮箱等。

5. 身份验证：

如果您有注册邮箱，可能会收到一封包含验证码的邮件，输入该验证码继续操作。

如果没有邮箱，或者邮箱无法收到验证码，可能需要通过其他方式验证身份，比如回答安全问题、使用其他手机号等。

6. 重置密码：在验证通过后，根据提示设置新的密码。

7. 登录账号：使用新密码登录12306账号。

8. 更新手机号：登录后，您可以进入个人中心，更新绑定的新手机号。

如果在操作过程中遇到困难，可以尝试以下几种方法：

联系客服：通过12306官网的客服电话或在线客服进行咨询。

前往车站：直接前往火车站的12306服务窗口咨询。

使用12306手机APP：如果下载了12306手机APP，可以在APP内通过“我的”页面找到相关功能进行操作。

请注意，操作过程中要确保信息安全，避免泄露个人敏感信息。