微信接收不到视频通话为什么

微信接收不到视频通话可能有以下几种原因：

1. 网络问题：确保您的网络连接稳定，如果是移动网络，请检查信号强度；如果是Wi-Fi，请确保网络连接正常。

2. 微信版本过旧：请检查微信版本是否为最新，旧版本可能存在兼容性问题，更新到最新版本可能解决问题。

3. 隐私设置：检查微信的隐私设置，确保允许接收视频通话。

4. 权限问题：确保手机允许微信访问摄像头和麦克风。

5. 手机设置：检查手机的设置，确保视频通话功能没有被关闭。

6. 对方问题：对方可能也遇到了同样的问题，或者他们的微信可能存在故障。

7. 软件冲突：手机上可能存在与其他软件冲突的情况，导致微信无法正常使用。

8. 微信账号问题：账号可能存在异常，尝试重新登录或者清除微信缓存。

9. 系统问题：手机系统可能存在问题，尝试重启手机或者恢复出厂设置。

解决这些问题的方法包括：

检查并确保网络连接稳定。

更新微信到最新版本。

检查隐私设置和权限。

重启手机或尝试恢复出厂设置。

联系微信客服或检查官方论坛看是否有相关公告。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入的技术支持。