宽带帐户密码正确,电脑右下方显示感叹号,错误代码691

错误代码691通常表示宽带连接时存在配置问题或服务提供商的问题。以下是一些可能的解决步骤：

1. 检查网络连接：

确保你的电脑已经正确连接到宽带网络。

尝试重新启动路由器或调制解调器。

2. 检查宽带帐户信息：

再次确认你的宽带帐户信息（用户名和密码）是否正确无误。

检查是否有任何额外的安全设置或验证步骤需要完成。

3. 清除DNS缓存：

有时DNS缓存可能导致连接问题。你可以通过以下步骤清除DNS缓存：

Windows：打开命令提示符（以管理员身份运行），输入 `ipconfig /flushdns` 并按回车。

macOS：打开终端，输入 `sudo dscacheutil -flushcache` 并按回车。

4. 重置网络设置：

在Windows系统中，你可以通过以下步骤重置网络设置：

打开控制面板，选择“网络和共享中心”。

点击左侧的“更改适配器设置”。

右键点击你的网络适配器，选择“禁用”和“启用”。

在macOS中，你可以通过以下步骤重置网络设置：

打开“系统偏好设置”，选择“网络”。

选择你的网络连接，然后点击“高级”。

在“TCP/IP”选项卡中，点击“刷新网络配置”。

5. 联系服务提供商：

如果以上步骤都不能解决问题，建议联系你的宽带服务提供商，他们可能能够提供更具体的帮助。

6. 检查病毒和恶意软件：

确保你的电脑没有病毒或恶意软件，这可能会干扰网络连接。