苹果6播视频没声音怎么处理？

苹果6播放视频没有声音可能是由以下几个原因造成的，以下是一些排查和解决步骤：

1. 检查音量设置：

确保设备的音量不是静音状态。可以通过屏幕顶部的音量图标或设置中的“声音与触感”来检查。

2. 检查耳机/扬声器：

如果您使用的是耳机，请检查耳机是否连接正确，或者尝试更换耳机看看是否是耳机的问题。

如果您使用的是扬声器，请检查是否有异物堵塞扬声器孔，或者尝试用干净的棉签轻轻清理。

3. 检查系统设置：

打开“设置”>“辅助功能”>“声音与触感”，确保“使用耳机”未被选中，这可能会导致即使耳机未插入时也使用扬声器播放声音。

4. 检查视频内容：

尝试播放其他视频，看看是否是特定视频的问题。

5. 重启设备：

有时候简单的重启设备可以解决临时性的软件问题。

6. 恢复出厂设置：

如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑备份数据后恢复出厂设置。在“设置”>“通用”>“重置”中找到“抹掉所有内容和设置”。

7. 联系苹果支持：

如果问题依旧存在，可能是硬件故障，这时您可以联系苹果客服或前往苹果零售店或授权服务提供商进行检测和维修。

在进行任何操作之前，请确保您的设备已备份重要数据，以防万一。希望这些建议能帮助您解决问题。