QQ密码忘了,QQ还被冻结了怎么处理

如果您忘记QQ密码并且QQ账号被冻结，可以按照以下步骤尝试解决问题：

1. 尝试找回密码：

访问QQ官方网站或使用QQ客户端。

点击“忘记密码”或“账号找回”。

按照提示输入您的QQ号码，然后选择相应的找回方式，比如通过手机短信、邮箱验证码或者安全问题等方式。

2. 手机短信找回：

如果您绑定了手机，通常可以通过手机接收验证码来重置密码。

输入手机号，接收短信中的验证码，按照提示完成密码重置。

3. 邮箱找回：

如果您绑定了邮箱，可以尝试通过邮箱找回密码。

输入邮箱地址，按照邮件中的指引操作。

4. 安全问题找回：

如果您设置了安全问题，可以通过回答安全问题来找回密码。

5. 账号冻结处理：

如果以上方法都无法解决，可能是因为账号存在违规行为或者安全风险。

可以尝试联系QQ客服，提供相关身份证明，说明情况。

QQ客服的联系方式通常在官方网站的“客服中心”或“帮助中心”可以找到。

6. 身份验证：

在某些情况下，可能需要您提供身份证信息进行身份验证。

请确保提供的信息准确无误。

7. 等待处理：

一旦提交相关信息，请耐心等待客服的处理结果。

在整个过程中，请注意保护个人隐私和信息安全，不要泄露任何敏感信息。如果问题复杂或长时间未解决，建议联系官方客服获取更详细的帮助。