华为mate9为何不能播放视频

华为Mate 9不能播放视频可能由以下几个原因造成：

1. 文件格式不支持：首先检查视频文件的格式是否被华为Mate 9支持。常见的视频格式有MP4、AVI、MKV等，如果文件格式不兼容，手机可能无法播放。

2. 文件损坏：视频文件可能因为下载或传输过程中出现损坏，导致无法播放。

3. 系统更新问题：系统软件更新后，可能会导致某些功能出现异常，尝试恢复到之前的系统版本或者更新到最新版本可能解决问题。

4. 内存或存储空间不足：手机内存或存储空间不足可能会影响视频播放。请检查手机的存储空间，如果空间不足，请清理或备份不必要的文件。

5. 应用程序问题：播放器应用程序可能存在bug或兼容性问题，尝试卸载并重新安装视频播放应用。

6. 系统权限设置：某些视频文件可能需要特定的系统权限才能播放，检查手机设置中的存储权限是否已授予。

7. 硬件故障：如果以上方法都不能解决问题，可能是手机的硬件出现了故障，如屏幕或音量键等。

以下是一些可能的解决步骤：

尝试使用其他播放器应用播放视频。

检查并更新手机系统到最新版本。

清理手机存储空间。

下载并安装最新版本的视频播放器。

重置手机设置（注意：这将删除所有数据，请先备份重要信息）。

如果问题依旧，可能需要联系华为客服或前往维修点进行检查。

希望这些建议能帮助您解决问题。