手机QQ发不出消息,也收不到,怎么处理？

当手机QQ出现发不出消息也收不到消息的情况时，可以尝试以下几种方法进行排查和解决：

1. 检查网络连接：

确保手机已连接到稳定的网络，无论是Wi-Fi还是移动数据。

尝试重启路由器或移动数据连接。

2. 清理缓存：

进入手机QQ的设置，找到“清除缓存”选项，清除应用缓存。

3. 重启手机：

有时候简单的重启手机能够解决临时的软件故障。

4. 检查QQ版本：

前往应用商店检查是否有QQ的最新版本，并更新到最新版本。

5. 检查隐私权限：

确保QQ有足够的权限访问网络和存储。

6. 重新登录：

退出QQ，然后重新登录，有时可以解决登录状态下的问题。

7. 检查系统设置：

确保手机系统设置中允许QQ发送消息。

8. 联系客服：

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试联系QQ客服寻求帮助。

9. 检查手机安全软件：

如果手机安装了安全软件，检查是否误将QQ设置为禁止发送消息或接收消息。

10. 恢复出厂设置：

作为最后的手段，可以尝试恢复手机出厂设置，但请注意这将删除手机上所有数据。

在尝试这些方法时，请根据实际情况选择合适的方法进行操作。希望这些建议能帮助您解决问题。