我家的中国电信IPTV的pppoe密码忘记了怎么处理？

如果您家的中国电信IPTV的PPPoE密码忘记了，可以按照以下步骤尝试恢复：

1. 联系客服：

直接拨打中国电信的客服电话10000，说明您忘记PPPoE密码，客服会帮助您重置密码。

2. 网上营业厅：

登录中国电信的网上营业厅，通常在个人中心或者宽带服务中可以找到重置PPPoE密码的选项。

3. 线下营业厅：

如果您不想通过电话或网络解决，可以直接前往最近的电信营业厅，工作人员会帮您处理。

4. 自助服务终端：

一些电信营业厅或社区设有自助服务终端，您也可以尝试使用自助服务终端来重置密码。

在重置密码后，您需要重新配置IPTV的PPPoE连接。以下是配置PPPoE连接的一般步骤：

1. 打开IPTV机顶盒或电视机上的设置菜单。

2. 找到网络设置或网络连接选项。

3. 选择PPPoE连接。

4. 输入新的PPPoE用户名和密码。

5. 保存设置并退出。

请注意，具体的步骤可能会因IPTV机顶盒型号和操作系统而有所不同。如果遇到困难，可以参考机顶盒的用户手册或者联系中国电信客服获取帮助。