手机wifi连接上但不能上网怎么处理

当您的手机连接到WiFi但不能上网时，可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 检查WiFi信号强度：

确保您的手机与WiFi路由器之间的距离足够近，信号稳定。

2. 重启路由器：

有时简单的重启可以解决网络问题。关闭路由器电源，等待大约30秒后重新开启。

3. 重启手机：

关闭手机，等待一段时间后重新开机，有时候手机的网络服务需要重启才能恢复。

4. 检查网络设置：

进入手机的“设置” -> “WiFi” -> 选择您的WiFi网络 -> 点击“忘记此网络”。

然后重新连接该WiFi网络。

5. 检查DNS设置：

在“设置” -> “WiFi” -> 选择您的WiFi网络 -> 点击“修改网络名称和密码”。

在“IP设置”中选择“手动”，然后设置DNS服务器为公网DNS，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4。

6. 检查防火墙和杀毒软件：

检查您的手机上是否有开启防火墙或杀毒软件，它们可能会阻止您访问某些网站。

7. 检查路由器设置：

如果可能，尝试在路由器管理界面检查网络设置，确保没有设置错误。

8. 联系网络服务提供商：

如果以上步骤都不能解决问题，可能是网络服务提供商的问题，联系他们的客服寻求帮助。

9. 检查手机网络设置：

进入“设置” -> “移动网络”或“网络和互联网”，检查数据网络设置是否正确。

10. 更新系统：

确保您的手机操作系统是最新版本，有时系统更新会修复网络问题。

如果尝试了以上所有步骤后仍然无法上网，可能需要更专业的技术支持。