手机连不上wifi总显示身份验证出现问题怎么处理

手机连接WiFi时出现身份验证问题，通常可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 检查密码：

确认你输入的WiFi密码是否正确。有时候一个小错误（如大小写错误）就会导致无法连接。

2. 重启路由器：

关闭路由器电源，等待30秒后再重新开启。重启可以解决一些临时的软件问题。

3. 重启手机：

有时候手机软件出现异常也会导致连接问题，重启手机可以清除这些异常。

4. 检查网络设置：

进入手机的“设置”>“无线和网络”>“Wi-Fi”，确保已选中要连接的WiFi网络，然后点击“忘记网络”，再重新连接。

5. 检查网络信号：

确认路由器信号是否正常，如果路由器附近有干扰源（如微波炉、蓝牙设备等），尝试移除干扰源。

6. 更新路由器固件：

路由器固件更新可以修复已知的问题，进入路由器管理界面查看是否有固件更新。

7. 检查网络运营商：

如果使用的是移动数据连接WiFi，请确保手机网络运营商服务正常。

8. 查看路由器管理界面：

如果有条件，可以登录路由器管理界面，查看是否有连接失败的记录，这有助于找到问题所在。

9. 联系网络服务提供商：

如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题，可以联系他们寻求帮助。

10. 更换WiFi账号：

如果是公共场所的WiFi，有时候需要使用特定的账号和密码，请确认是否正确。

尝试以上方法后，如果问题仍然存在，可能需要进一步的技术支持。