vivo手机信息不能用

vivo手机信息无法使用可能有以下几种原因：

1. 软件问题：手机系统或应用软件可能存在bug或损坏，导致信息无法正常使用。

2. 网络问题：手机可能没有连接到稳定的网络，或者网络设置不正确。

3. 权限问题：某些应用可能需要特定的权限才能正常工作，如果权限被限制，应用可能无法正常使用。

4. 硬件问题：手机硬件如SIM卡槽、天线等可能存在问题。

以下是一些可能的解决步骤：

1. 重启手机：有时简单的重启可以解决软件相关的问题。

2. 检查网络连接：确保手机已连接到稳定的Wi-Fi或移动网络。

3. 检查权限设置：进入手机的设置，检查相关应用的权限设置是否正确。

4. 更新系统和应用：确保手机系统和应用都是最新版本。

5. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据。

6. 联系客服：如果问题依然存在，建议联系vivo客服寻求帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题。