苹果手机屏幕不会动关机也关不了怎么处理

苹果手机屏幕不响应，无法关机的情况可能是由以下几种原因造成的，您可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 尝试强制重启：

对于iPhone 8或更早的型号，同时按住“电源键”和“音量上键”直至出现苹果logo。

对于iPhone 8 Plus，同时按住“电源键”和“音量下键”直至出现苹果logo。

对于iPhone X及后续型号，同时按住“电源键”和“音量上键”直至出现苹果logo。

2. 检查是否有液体进入：

如果手机曾经进水，可能会导致屏幕失灵。如果怀疑是进水造成的，请立即将手机从水中取出并关闭电源，不要尝试开机。

3. 检查是否有软件问题：

如果强制重启无效，可能需要恢复系统。您可以尝试使用iTunes在电脑上恢复手机，或者使用iCloud备份恢复。

如果无法使用电脑，尝试将手机连接到任何可用的Wi-Fi网络，并使用“查找我的iPhone”功能进行远程擦除和恢复。

4. 检查电池状态：

如果电池损坏或电量耗尽，可能导致手机无法开机。尝试将手机连接到充电器，并确保充电器工作正常。

5. 联系苹果官方支持：

如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系苹果官方客服或前往苹果授权维修店进行检查和维修。

在处理这类问题时，请确保遵循正确的操作步骤，以免对手机造成进一步损害。同时，为了避免隐私泄露，请不要尝试将手机送至非官方维修点进行维修。