大卫·艾克(David Aaker)出版《管理品牌资产》提出：品牌管理就是管理品牌资产。品牌资产是品牌先前营销投入的结果，是产品和服务的附加值，是企业的重要资产。

　　那么，怎么管理品牌资产呢？DA拿出的是品牌资产五星模型：品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和专有品牌资产。品牌管理理念品牌资产的构建要基于消费者，并提出了大名鼎鼎的CBBE模型（Customer-Based Brand Equity 基于消费者的品牌资产）。

　　这个模型回答了两个问题：

　　1、构成一个强势品牌的要素是什么？

　　2、企业如何打造一个强势品牌？

　　一个品牌包括六大要素：显著性、绩效、形象、评价、感觉、共鸣。

　　显著性、绩效、形象这三大要素讲的是品牌自身要具备什么。

　　评价、感觉、共鸣这三大要素强调的则是品牌与消费者的关系。

　　然后这六大要素被分为四个层次：品牌标识、品牌内涵、品牌反应、品牌管理。企业就是要按照这四个层次来打造品牌。

　　交广国际管理咨询认为对于打造企业品牌，要遵循的品牌管理理念是知己、知彼、攻守

　　那么对于具体如何执行品牌管理？这要分为传播管理、行为管理和资产管理三个部分。

　　品牌传播管理主要关注点是：形象、媒体、公关等维度。

　　品牌行为管理更注重品牌相关的内外部客户体验。

　　品牌资产管理方面重点在于通过品牌授权、联合、合并、优化等管理活动来提升品牌价值，加强品牌的可持续性发展。

　　对于品牌管理培训课程，有几个关键点需要注意：

　　1不能搞成教科书累死学员，有些推广宣传的例子虽然吸引人们的注意，例如养猪小伙向女友求婚 把求婚信息写在猪背上、拼装汽车、抓钱游戏等。虽然采用的方式特别，但是若不适合当下情景，则可能会弄巧成拙。

　　2也不能只讲不练，假把式，不敢支招，没有实操。可运用行动学习的方式，交叉互动，交互学习。

　　品牌管理课程体系：

　　一、 企业品牌战略制定和规划体系

　　1、企业实施品牌战略的组织体系和流程

　　2、企业的品牌战略的主要内容以及品牌的定位、规划和目标

　　3、企业品牌的形象识别系统：品牌视觉、主张和象征等元素是否具备以及符合品牌产品

　　二、 企业品牌管理和名牌申报体系

　　1、企业品牌管理的职能部门以及品牌管理制度、流程和保护体系

　　2、品牌培育、维护、发展体系的建立、维护和运做

　　3、品牌的危机处理体系及组织、制度、流程以及保障

　　4、品牌产品的生产标准、质量保证能力、产品检验管理情况，质量管理人员等相关技术人员在企业中的比例

　　5、品牌产品企业是否有市级或国家级技术中心，以及以此为中心的产品技术创新体系

　　6、企业知识产权的管理组织体系和流程，目前企业品牌产品所持有的专利数量以及保证专利的作用制度

　　7、名牌申报的组织结构、保障措施以及名牌的维护体系

　　三、企业品牌营销和推广体系

　　1、企业品牌营销和推广的组织结构，流程以及是否有单独的销售机构

　　2、品牌的主要传播方式，品牌推广的计划和预算费用占销售的比例

　　3、品牌产品近两年主要的营销方式、今年的计划和目标，以及完善的售后服务体系建立和维护

　　4、品牌产品主要的销售区域、模式，销售渠道的类型以及相关的管理办法

　　5、近年主要连续参加的展会、论坛以及相关的推广会议计划，希望达到的目的

　　三、企业品牌公关体系

　　1、品牌公关需要战略性规划

　　2、品牌公关源自于文化

　　3、品牌公关应坚持“以倍为本”的准则

　　4、品牌公关应针对特定群体

　　5、企业要有危机公关意识

　　6、品牌公关重在创新

　　在品牌整合营销传播中，公关做为沟通工具之一，整合于多元取向的传播组合，来强化品脾与消费者之间的利益关系。

　　品牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程，是一个有效监管控制及其与消费者之间的关系的全方位管理过程，只有通过品牌管理才能实现品牌远景，最终确立品牌的竞争优势。