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餐饮店长总结与计划怎么写

餐饮店长总结与计划怎么写

餐饮店长总结与计划的写法: 总结部分: - 回顾业绩:包括 额、客流量、客单价等关键指标的完成情况。 - 服务评估:顾客满意度调查结果,员工服务表...

餐饮店长总结与计划的写法:

  总结部分:

   - 回顾业绩:包括 额、客流量、客单价等关键指标的完成情况。

   - 服务评估:顾客满意度调查结果,员工服务表现的亮点与不足。

   - 菜品分析:受欢迎菜品、滞销菜品,菜品质量的反馈。

   - 团队管理:员工的工作表现、培训成果、人员流动情况。

   - 成本控制:食材采购成本、损耗情况,水电等费用的控制。

  

例如: 额较上月增长了[X]%,主要得益于新推出的特色菜品;但顾客对服务的响应速度仍有不满,部分员工服务意识有待加强。

  计划部分:

   - 设定目标:明确新的业绩指标,如 额提升幅度、客流量增加数量。

   - 服务改进:加强员工培训,制定更高效的服务流程。

   - 菜品创新:根据顾客反馈开发新菜品,优化菜单。

   - 团队建设: 计划,员工激励措施,提升团队凝聚力。

   - 成本管理:优化采购渠道,减少浪费,控制运营成本。

  

比如:计划下月 额增长[X]%,为此将开展员工服务技能培训,并推出[X]道新菜品,同时加强对食材采购的成本管控。

  总结要客观 ,计划要具体可行,具有可操作性和可衡量性。

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