高铁乘务日志怎么写

如何写高铁乘务日志的建议：

　　高铁乘务日志的主要内容包括：

日期和车次

　　明确记录工作的日期和所服务的车次。

出乘情况

　　记录出乘前的准备工作，如 时间、出勤点名、领取备品等。

旅 务情况

　　记载在列车运行过程中为旅客提供的各类服务，如解答疑问、协助安放行李、处理特殊需求等。

设施设备检查

　　记录对车厢内设施设备的检查情况，包括座椅、照明、空调、卫生间等是否正常运行。

突发 及处理

　　若遇到突发状况，如旅客突发疾病、车厢设备故障等，要详细记录 经过和处理方式。

与同事协作

　　记录与其他乘务员的协作配合情况。

收乘总结

　　包括对本次出乘工作的自我评价、经验教训总结等。

　　在书写高铁乘务日志时，要注意语言简洁、准确、清晰，客观 地反映工作情况。同时，书写要规范，字迹工整，以便后续查阅和参考。