Deepseek R1深度思考:

嗯，用户问的是“顺丰的客户销售是做什么的”，我得先看看搜索结果里有没有相关的信息。搜索结果里有几条提到了顺丰的销售岗位，比如[1]、[3]、[4]、[5]、[7]这些。首先，我应该从这些结果中提取关键点。

[1]提到顺丰丰享大客户销售经理的职责，包括拜访客户、维护关系、收集市场信息、制定产品方案等。这说明销售经理不仅仅是卖产品，还要深入理解客户需求，提供定制化的解决方案。

[3]和[4]都详细描述了大客户销售经理的工作内容，比如负责云产品的销售推广、客户开拓、项目跟踪，以及行业客户的开发与维护。这些信息显示顺丰的销售工作涉及多个方面，包括技术支持和市场分析。

[5]里的招聘信息进一步补充了销售的具体职责，比如联系拜访客户、推荐产品、挖掘需求，以及处理售后问题。这表明销售不仅仅是前端的销售，还包括售后服务和客户关系管理。

[7]提到大客户销售需要经常跑动，从收派员那里获取潜在客户信息，这说明销售工作不仅限于办公室，还需要实地考察和客户接触。

另外，[8]虽然发布时间较早，但提供了在职员工的体验，提到维护现有客户和开发新客户，以及顺丰产品的多样性，这也支持了销售工作的全面性。

综合来看，顺丰的客户销售不仅仅是销售快递服务，还涉及到企业服务、物流解决方案、云产品等多个领域。销售人员需要具备良好的沟通能力、市场敏感度和团队协作能力，同时还要能够处理售后问题，维护客户关系。

所以，我应该把这些信息整合起来，分点说明顺丰客户销售的主要职责，包括客户开发与维护、市场分析、产品推广、售后服务，以及所需的关键能力。这样用户就能全面了解顺丰销售的工作内容和要求了。

回答:

顺丰的客户销售主要围绕企业服务和物流供应链展开，具体职责包括以下几个方面：

1. 客户开发与维护

• 目标客户：顺丰的客户销售主要面向企业（ToB）客户，尤其是大客户和潜在高价值客户。
• 工作内容：通过定期拜访、电话沟通等方式，维护现有客户关系，挖掘客户需求，开发新客户 。
• 行业覆盖：涉及快递物流、企业福利、云产品、政企解决方案等多个领域 。

2. 市场分析与产品推广

• 市场洞察：收集行业动态和市场信息，分析客户需求痛点，制定针对性的产品方案 。
• 产品推广：推广顺丰的综合物流解决方案，包括特快、标快、卡航等核心产品，以及大数据分析、仓储管理等增值服务 。

3. 销售策略与执行

• 销售目标：完成年度销售业绩，推动销售任务的达成 。
• 策略制定：制定大客户销售策略，包括客户档案管理、服务方案优化等 。

4. 售后服务与客户关系管理

• 客户满意度：通过定期拜访和沟通，提升客户满意度，解决售后问题 。
• 客户档案：建立和管理客户信息档案，确保服务质量 。

5. 关键能力要求

• 沟通与谈判：具备良好的沟通能力和商务谈判技巧 。
• 市场敏感度：能够敏锐捕捉市场机会，分析行业趋势 。
• 团队协作：与内部团队（如研发、技术支持）紧密合作，推动项目落地 。

总结

顺丰的客户销售不仅是传统意义上的快递服务销售，更涉及企业综合物流解决方案的推广和客户关系的深度维护。销售人员需要具备跨行业知识、市场洞察力和客户服务能力，以满足企业客户的多样化需求。