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蒂森mc2外呼显示bk怎么解决

蒂森mc2外呼显示bk怎么解决

蒂森MC2(TelsisMC2)是一款常用的电话管理系统,如果在使用过程中遇到外呼显示“BK”的问题,这可能表示系统无法正确识别或连接到电话号码数据库。以下是一些解决步...

蒂森MC2(TelsisMC2)是一款常用的电话管理系统,如果在使用过程中遇到外呼显示“BK”的问题,这可能表示系统无法正确识别或连接到电话号码数据库。以下是一些解决步骤:

1.检查电话号码格式:

-确保外拨的电话号码格式正确,包括国家代码、区号和号码本身。

2.更新数据库:

-检查电话号码数据库是否是最新的。过时的数据库可能导致号码识别错误。

3.检查电话线路和连接:

-确保所有电话线路和连接都是正常工作的,没有物理损坏或故障。

4.软件设置:

-检查蒂森MC2的软件设置,确保所有配置项都是正确的,包括拨号规则、外拨号码格式等。

5.重置或重新安装软件:

-如果上述步骤都不能解决问题,可以尝试重置或重新安装蒂森MC2软件。

6.联系技术支持:

-如果上述步骤都无法解决问题,建议联系蒂森MC2的技术支持团队寻求帮助。

以下是一些具体的操作步骤:

-检查电话号码格式:

-在软件中设置正确的电话号码格式,包括国家代码、区号和号码本身。

-更新数据库:

-进入软件设置,找到数据库更新选项,进行更新。

-检查电话线路和连接:

-检查电话线路和连接,确保没有物理损坏或故障。

-软件设置:

-进入软件设置,检查拨号规则、外拨号码格式等配置项是否正确。

-重置或重新安装软件:

-如果上述步骤都无法解决问题,可以尝试重置或重新安装蒂森MC2软件。

-联系技术支持:

-如果以上步骤都无法解决问题,建议联系蒂森MC2的技术支持团队,他们将提供专业的解决方案。

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