具体步骤如下1 在制造商的网站上找到“服务与支持”或“技术支持”等选项，点击进入2 在技术支持页面中，通常会有一个“查询产品信息”或“查询SN码”的链接或表单3 点击进入链接或填写表单，输入您的设备序列号SN码即可查询通常，制造商会提供设备的保修信息配置生产日期制造商；2如果重启没有解决问题，我们就来看看是否是驱动的问题右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，这次我们需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可3如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是你安装的其他软件和你的键盘驱动产生了冲突，开机的；四保修 主机不包括电池和主要部件2年含免费保修，电池保修1年免费保修主要部件包含主板CPU内存显示屏硬盘驱动器键盘电源适配器含线二合一键盘MatebookMatebook EMatebook E 2019维保期一年预装软件维保周期1年产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效；华为客户服务中心的地址可以通过服务热线查询，也可以在华为官网查询，地址servicecenter。

D 华为笔记本电脑屏幕坏了 Matebook的整个屏幕组件是1600元，不含人工费用具体的价格要以华为售后网点的最终价格为准，或者也可以通过官网查询去华为售后的话建议先将电脑中重要的文件数据做好备份并携带保修凭证换屏幕要好几百 笔记本屏幕碎屏维修及费用 屏幕有内屏和外屏之分，内屏是显示屏，外屏。

购买渠道建议在华为官网或各大电商平台官方旗舰店购买，以获得更好的售后服务和保修政策售后服务购买时注意查看商家的售后服务和退换政策，确保购买无忧综上所述，华为MATEBOOK E GO是一款集性能外观便携性和实用性于一体的笔记本电脑，适合商务人士和学生使用如果您正在寻找一款轻薄便携性能；一处理器性能强劲 华为MateBook E搭载了高性能的处理器，这款处理器不仅提供了出色的运算能力，还确保了设备的流畅运行无论是处理日常办公任务还是进行轻度的图形处理，都能游刃有余二内存与存储 内存方面，MateBook E配备了足够的RAM，这使得多任务处理变得更加轻松无论是同时打开多个应用程序；您可以登录华为消费者业务官网服务支持保修状态查询填写序列号查询设备权益，链接warrantyquery步骤1输入设备序列号，点击查询步骤2在“设备权益”这一栏即可看到权益内容及有效期限；建议提前备份数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下1通过电脑登录华为消费者业务网站 导航栏的服务支持 下拉页面 服务店查询 输入省份城市县区温馨提示可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间如果附近华为客户服务中心较远；华为二合一笔记本matebook e打开到主页的方法点击“开始”菜单在平板模式下，点击屏幕左下角的“开始”按钮，即可打开“开始”菜单项返回主界面在“开始”菜单中，找到并点击相应的按钮，即可返回主界面华为二合一笔记本matebook e切换成电脑模式的方法从右上角往下滑动在屏幕右上角，用手指或。

华为MateBook E无法开机的原因如下若首次使用时，计算机无法开机，请先连接随附的充电器为计算机充电，同时长按电源键 3 秒以上直至屏幕亮起若使用一段时间后，计算机突然无法开机1请检查是否因为低电量无法开机使用计算机随附的充电器给计算机充电后，再按电源键开机2请确认计算机是否处于高温环境超过 60 度高温；华为MateBook E是一款非常适合办公和家用娱乐的笔记本电脑其机身设计极薄，仅有69毫米的厚度，轻巧便携，适合喜欢便携设备的用户巧克力键盘的设计让打字体验更加舒适，键盘背光功能可以根据环境光线自动调节，即使在光线较暗的环境下也能清晰使用此外，皮套键盘的设计允许用户随意调节角度，支撑角度最大；检查产品序列号SN产品序列号是产品的身份证号码，可以通过华为电脑管家获取，或者查看机身的背贴等地方使用华为官网的真伪鉴别查询访问华为官网的真伪鉴别查询页面，输入产品序列号进行查询观察产品细节正品华为MateBook E会有精细的做工和优质的材料，例如铝合金材质的后壳，以及超轻PU皮材质的；方法一如果计算机底部的SN号和装箱单以及彩盒包装侧面上的编号一致，基本可以确认电脑是正品方法二通过SN号在华为官网查询可以查到产品保修及延保状态，说明是正品方便快捷，建议采用此方式方法三方便时携电脑与购机发票至您就近的华为官方服务站服务网点由工程师尝试帮您辨别。

华为MateBook E搭载了第七代英特尔酷睿i5Y系列处理器，相较于上一代产品，其在Windows应用性能上的提升超过10%，图形处理能力也得到了全面升级无论是日常办公还是娱乐使用，都能轻松满足用户的需求想要了解更多关于这款笔记本的具体参数信息，建议访问华为商城进行查询。