qc小组发生严重分歧时应当怎么做

当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()。

1、综述当qc小组成员发生严重分歧时应优先考虑通过沟通，消除分歧达成一致。QC小组（质量控制小组，译名：品管圈）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

2、面对QC小组成员间的分歧，首要处理策略是沟通。通过对话，各方能敞开心扉，理解对方观点，从而消除误解。沟通需建立在尊重和理解基础上，避免情绪化的表达。在对话中，成员应积极倾听，不急于反驳或评。通过真诚交流，寻求共同点，逐步达成一致意见。在实施沟通策略时，者需起到关键作用。

3、D.就近摆放在工作场所内 当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（B）。

4、当QC小组成员发生严重分歧时，应（ ）。 a. 鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 b. 收集数据以帮助决策 c.小组内尽快投票决定 d.寻求小组外部力量解决 通常情况下，过程质量的主要影响因素不包括（ ）。 a. 人员 b. 原材料 c. 时间 d. 操作方法 在具有内部“供方———顾客”关系的中，应该要求（ ）。