一、企业官微如何正确定位

　　身份定位

　　你是谁？

　　企业定位的品牌愿景是什么

　　你想微博承担哪部分责任？

　　销售、市场、公关、产品等

　　通过对微博整体定位，呈现出官方微博的虚拟形象——这就是我们说的“身份定位”

　　微博上说的话就代表了这样一个身份，对企业而言就是一种营销

　　内容定位

　　你想跟谁说？

　　企业矩阵多账号

　　不同职能

　　面对人群不同

　　你想说什么？

　　企业相关的内容

　　消费者目标粉丝相关的内容

　　愿景是要作为中国某个领域领先的企业

　　形象定位

　　微博自画像——什么是微博自画像

　　可以把企业品牌定位成一个复合的形象，在通过微博展现出来，让用户感觉到人性化，会有利于更好地沟通。

　　二、企业官微如何进行内容建设

　　1.内容的规划

　　内容是吸引粉丝持续关注的价值核心

　　大多数关注企业微博的粉丝，是因为你能提供行业性的专业知识，提供他希望获得的利益。

　　内容是体现企业品牌形象的直接形式

　　粉丝了解企业信息，大多数是通过内容去了解。内容是什么层次，是低俗还是高雅的，从说话的方式、语气体现出来，直接和企业品牌定位相关

　　2.内容方向

　　与企业相关

　　与用户相关

　　3.内容三原则

　　对胃口

　　分析属性

　　摸清喜好

　　投其所好

　　有营养

　　站在粉丝的角度思考

　　站在企业的角度思考

　　喜好+价值

　　控比例

　　分阶段

　　分时间

　　内容与品牌相关度

　　4.内容制作

　　对内容的规划

　　比例与内容根据实际自行调配

　　5.企业官微内容撰写技巧

　　故事化

　　以情动人，引发共鸣，学会讲故事

　　拟人化

　　用带有人情味的口吻说话，品牌微博人格化

　　趣味化

　　有趣，好玩，总是能够吸引眼球的

　　实用性

　　提供实用，知识性有价值的内容利于传播

　　引用化

　　引用用户自己的话作为微博内容，激起互动

　　数字化

　　用数字说话，特别是在促销打折活动中

　　三、如何利用官微开展平台活动

　　平台活动策划

　　活动策划是指借助一个活动，把企业的品牌在活动过程中进行放大式营销。

　　活动对企业品牌有宣传作用，有些活动实际上就是我们编辑的一个话题，增进彼此的沟通互动。

　　内容的发布

　　摸清规律，抢占第一屏

　　发布的核心是摸准新浪微博用户发布微博的规律，同时也摸清消费者和粉丝上微博的规律

　　上下班时间，及20:00-23:00

　　形成规律，体现人性化

　　通过摸清粉丝规律，形成自己的规律，才能与粉丝形成互动

　　不同的内容、不同的时间

　　发布的模式

　　来源：章晓雷博客（微信/QQ号：894331553），转载请保留出处和链接！

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