章先生身在北京，自己的建行卡却在境外被盗刷13万余元。

　　事后，章先生将建设银行诉至法院，要求赔偿13万余元及相应利息。

　　结果，法院只判决银行赔偿一半6.5万元，这是咋回事？合理吗？一起来看。

　　新闻回放：卡在身边钱在境外被取

　　章先生有一张建行VISA理财金卡（借记卡）。2015年3月19日，他收到一条建行发送的提醒短信，称卡在境外消费2025美元。

　　“我一直在国内，且信息中没有余额提示，跟以前收到的提醒短信不一样。”章先生说，当时以为是诈骗短信，没有在意。

　　次日，章先生又收到一条短信，显示他的理财卡在境外消费交易产生人民币购汇金额12765.28元……

　　章先生查询交易明细发现，卡于2015年3月20日在北京取款5000元，同时在3月20日至25日期间在境外以“人民币购汇”名义共计被盗刷12次，总金额131665.36元。章先生赶紧办理挂失。

　　于是，章先生将建行诉至法院，要求对方赔偿存款131665.36元及利息。

　　银行观点：客户将卡借给朋友违约

　　对此，建行称，建行交易处理系统及银行卡安全可靠，符合国家标准。建行在章先生银行卡的境外消费交易中不存在过错。

　　同时，根据章先生理财卡不同时间的取款凭条及取款录像，该卡并非章先生一人使用。办理银行卡当日，章先生开通了短信提醒功能，2015年3月7日，章先生向银行申请，将短信通知手机号码变更为其朋友兰某的手机号。

　　建行还表示，在银行与章先生签订的《中国建设银行理财卡领用协议》中用加黑字体写明，“申领人必须妥善保管密码和正确使用密码，避免使用易被破译的数字，并切勿将密码透露给任何人。凡使用密码进行的交易，均视为申领人本人所为。因密码保管或使用不当而导致的风险和损失，均由申领人承担。”此外，该协议还提到，“理财卡不得出租、转让、转借，申领人因卡片保管不善、将卡片交他人使用或自身使用不当而造成的损失，由申领人本人承担。”

　　故建行认为，章先生违反协议约定，将银行卡转借他人造成安全隐患，且自己在收到短信提醒后长达四五天的时间内均未提出异议，故对损失应自行承担。

　　判决：均有过错 责任一人一半

　　法院认为，建行制作的银行卡及相应管理系统存在安全漏洞和技术缺陷，未能充分尽到对涉案银行卡内资金的安全存管义务，故应对章先生的资金损失承担相应责任。

　　章先生将银行卡借给朋友使用，该行为增加了其银行卡数据信息泄露的风险，故章先生具有一定过错。

　　今年3月22日，房山法院最终判决建行与章先生对损失的发生各承担50%的责任。

　　专家支招：应对盗刷这么办？

　　1、如果发现有人正在盗刷自己的银行卡

　　第一时间联系发卡行紧急挂失冻结账户，是最有效最快的办法。

　　去最近的ATM机故意连续多次输错密码，让机器吞卡，也可以冻结卡片。王宇表示，这种做法只能锁住银行卡的线下交易，不能刷POS机或在自助机具上取款，但与该卡绑定的支付宝、微信支付等第三方支付还可照常使用。

　　2、发现账户异常后迅速交易或报案 留下凭证

　　最好开通借记卡交易短信提醒服务，随时留意资金变动情况，发现异常及时到就近银行办理查询交易记录或存取款等交易，保留交易凭条，作为自己持有真实借记卡的证据，并将借记卡挂失止付，防止进一步资金损失。

　　姜欣然还建议，持卡人还应尽快到当地公安机关报案，获取回执或受理通知书等文件，作为自己仍在当地且持有该借记卡的有力证明，排除持卡人自身进行异地交易的可能性。根据公开报道，报案挂失后也的确有追回盗刷款的成功案例。

　　来源/综合

　　编辑/田叶