卖家如何要求淘宝介入

卖家在淘宝平台上遇到问题时，可以通过以下步骤要求淘宝介入：

1. 联系淘宝客服：

进入淘宝卖家中心，点击“客户服务”。

在客户服务页面，选择“在线客服”进行咨询。

2. 提交工单：

在卖家中心找到“客户服务”选项，选择“我要提交工单”。

根据问题类型选择相应的工单类型，如“交易纠纷”、“售后服务”、“店铺问题”等。

填写详细的工单内容，包括问题描述、截图、交易记录等信息。

提交工单，等待淘宝客服处理。

3. 使用淘宝介入功能：

在交易详情页，如果买家未按约定履行义务，卖家可以点击“投诉”或“申请介入”。

选择相应的投诉类型，如“虚假交易”、“恶意退款”等。

按照提示填写相关信息，提交投诉。

4. 使用淘宝小二介入：

在交易过程中，如果遇到问题，可以在交易详情页找到“联系淘宝小二”。

直接与淘宝小二沟通，说明问题，请求介入。

5. 官方渠道：

关注淘宝官方微博、微信公众号等，通过官方渠道反映问题。

在提交相关请求时，确保提供的信息准确、完整，以便淘宝能够快速处理。同时，卖家应当遵循淘宝的规则和流程，合理使用淘宝介入功能。