iphone11获取app没反应

iPhone 11在获取App时没有反应，可能是由以下几种原因造成的，您可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 检查网络连接：

确保您的iPhone已经连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。

2. 重启设备：

有时候简单的重启可以解决临时性的软件问题。

3. 检查App Store更新：

打开App Store，查看是否有软件更新。有时App Store自身需要更新才能正常运行。

4. 清理缓存：

清除App Store的缓存可能有助于解决问题。在App Store中，点击自己的头像，然后选择“iTunes Store和App Store”>“查看Apple ID”>“管理”>“存储空间”>“管理”，找到App Store，然后点击“删除App Store和iTunes Store的缓存数据”。

5. 重置App Store和iTunes Store：

关闭所有App Store相关的应用，然后长按主屏幕上的Home键，直到所有应用退出。

同时按住电源键和Home键（对于iPhone 8及以下）或侧边键（对于iPhone X及以上）直到出现滑动滑块，关闭设备。

等待设备完全关闭后，再次按电源键开机。

6. 检查App Store权限：

在设置中找到“App Store”，确保“App Store”和“iTunes Store”的权限是开启的。

7. 联系苹果支持：

如果以上步骤都不能解决问题，可能需要联系苹果官方客服获取进一步的帮助。

在进行以上步骤时，请确保遵循正确的操作步骤，以免造成不必要的损失。