笔记本电脑自带的键盘和鼠标不能用是为什么

笔记本电脑自带的键盘和鼠标不能用的原因可能有以下几点：

1. 硬件故障：键盘或鼠标本身可能存在硬件问题，比如按键接触不良、鼠标内部连接线松动等。

2. 驱动程序问题：如果键盘或鼠标的驱动程序没有正确安装或更新，可能会导致设备无法正常工作。

3. 系统设置问题：在某些情况下，系统的设置可能会禁用或限制键盘和鼠标的功能。

4. 兼容性问题：如果你在笔记本电脑上使用非原装键盘或鼠标，可能会因为兼容性问题导致无法正常使用。

5. 电源管理问题：如果笔记本电脑的电源管理设置导致键盘和鼠标在休眠或待机时关闭，那么在唤醒后可能会出现无法使用的情况。

6. 软件干扰：某些后台运行的软件可能会干扰键盘和鼠标的正常工作。

解决方法：

检查硬件：检查键盘和鼠标是否有物理损坏，如按键是否失灵、鼠标滚轮是否卡住等。

更新驱动程序：访问制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

检查系统设置：进入系统设置，查看是否有相关的禁用选项。

检查兼容性：如果使用的是非原装键盘或鼠标，尝试更换其他设备以确认是否是兼容性问题。

检查电源管理：在电源管理设置中调整鼠标和键盘的电源选项。

卸载干扰软件：尝试暂时卸载一些可能干扰键盘和鼠标工作的软件。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系专业的技术人员进行进一步诊断和维修。