三星B520U手机播放视频黑屏

三星B520U手机播放视频时出现黑屏的问题，可能是由于以下几种原因造成的，您可以尝试以下步骤进行排查和解决：

1. 软件问题：

重启手机：有时候简单的重启可以解决软件运行中的临时问题。

清除缓存：进入设置 > 应用管理 > 选中视频播放应用 > 清除缓存。

重置应用：进入设置 > 应用管理 > 选中视频播放应用 > 重置应用。

2. 硬件问题：

更换视频源：尝试使用不同的视频文件播放，看是否问题依旧。

检查屏幕：如果屏幕损坏，可能会导致播放视频时黑屏。

更换播放器：尝试使用不同的视频播放器，看是否问题依旧。

3. 系统问题：

更新系统：检查是否有系统更新，并更新到最新版本。

重置手机：作为最后的手段，您可以尝试恢复出厂设置，但请注意这将删除手机上的所有数据。

4. 外部因素：

视频文件损坏：尝试下载其他视频文件播放，看是否问题依旧。

视频格式不兼容：确保视频格式与手机支持的格式相匹配。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系三星的客服或前往售后服务点进行进一步的检查和维修。在处理此类问题时，请确保手机处于安全状态，避免误操作导致数据丢失或设备损坏。