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苹果手机被锁提示连接itunes连接以后怎么处理

苹果手机被锁提示连接itunes连接以后怎么处理

苹果手机被锁提示连接iTunes,通常有以下几种情况:1. 忘记密码: 如果是因为忘记密码导致的锁屏,可以使用“查找我的iPhone”功能进行解锁。 在另一台设备上打开...

苹果手机被锁提示连接iTunes,通常有以下几种情况:

1. 忘记密码:

如果是因为忘记密码导致的锁屏,可以使用“查找我的iPhone”功能进行解锁。

在另一台设备上打开“查找我的iPhone”,登录你的Apple ID账户。

选择要解锁的设备,然后点击“抹掉iPhone”。

按照屏幕提示操作,输入新的Apple ID密码,完成解锁。

2. 设备激活锁:

如果设备被激活锁,说明设备曾绑定到一个未解除的Apple ID。

在iTunes中尝试解锁时,会提示需要输入原始的Apple ID和密码。

如果你知道原始的Apple ID和密码,直接输入即可。

如果不知道,可能需要联系苹果官方客服,提供相关证明来解除激活锁。

3. 设备已丢失或被盗:

如果设备被标记为丢失或被盗,并且被激活锁,则可能需要联系当地执法机构,获取官方证明。

获取证明后,联系苹果客服,按照指示操作。

以下是具体的操作步骤:

连接iTunes:

确保你的电脑上安装了最新版本的iTunes。

使用USB线将iPhone连接到电脑。

打开iTunes:

当iPhone连接到电脑时,iTunes会自动打开,并显示设备信息。

解锁设备:

如果提示输入密码,输入正确的密码。

如果提示输入Apple ID和密码,尝试输入正确的Apple ID和密码。

如果无法解锁,按照上述步骤处理。

恢复模式:

如果以上方法都无法解锁,可以尝试将iPhone置于恢复模式:

关闭iPhone。

同时按住iPhone的电源键和Home键(对于iPhone 8及以下)或侧边键(对于iPhone X及以上)。

当出现苹果logo时松开电源键,继续按住Home键或侧边键。

在电脑上,当iTunes显示“已检测到iPhone处于恢复模式”时,按照屏幕提示操作。

请注意,操作过程中要确保电脑和iPhone的电量充足,以免操作中断。如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果官方客服获取帮助。

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