屏幕失灵点不动怎么处理

屏幕失灵且无法移动，可能是由于以下原因造成的，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查电源和连接线：

确保电源插头连接牢固，没有松动。

如果是外接显示器，检查显示器与电脑的连接线是否完好，重新插拔连接线。

2. 重启设备：

尝试重启电脑或显示器，有时候简单的重启可以解决暂时性的故障。

3. 检查系统设置：

如果是Windows系统，可以尝试以下步骤：

按下Windows键+R，输入“mstsc”并回车，打开远程桌面连接，检查是否可以正常使用鼠标。

如果可以，可能是系统设置导致的问题，可以尝试恢复系统设置或重置Windows。

4. 检查鼠标和键盘：

尝试更换鼠标和键盘，看看是否是鼠标或键盘本身的问题。

5. 检查显卡驱动：

更新显卡驱动程序，有时候显卡驱动问题会导致屏幕失灵。

可以进入设备管理器，找到显示适配器，右键点击更新驱动程序。

6. 检查显示器设置：

进入显示设置，调整分辨率和刷新率，看是否可以恢复正常。

7. 检查硬件故障：

如果以上方法都不能解决问题，可能是显示器或显卡硬件出现了故障，需要联系专业维修人员进行检查。

8. 恢复出厂设置：

如果是笔记本电脑，可以尝试恢复出厂设置，但请注意这将删除所有个人数据和设置。

9. 寻求专业帮助：

如果以上方法都无法解决问题，建议联系电脑制造商或专业维修服务。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依旧存在，建议您寻求专业帮助。