b站看视频没有画面只有声音重新下载了也不顶用

遇到这种情况，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定，有时网络问题会导致视频无法正常播放。

2. 更新浏览器：如果使用的是浏览器观看视频，尝试更新到最新版本。

3. 清理缓存：清除浏览器缓存和Cookies，有时旧的缓存会导致播放问题。

4. 尝试其他播放器：使用B站的官方播放器或其他第三方播放器尝试播放视频。

5. 重启设备：重启您的电脑或手机，有时简单的重启可以解决许多问题。

6. 检查视频文件：如果是在本地下载后播放，检查视频文件是否损坏。

7. 联系B站客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系B站的客服寻求帮助。

8. 检查系统设置：确保系统设置没有阻止视频播放。

希望这些建议能帮到您！如果问题依旧存在，可能需要更详细的系统信息来进一步诊断。