卡友“中音谱号”将对招行百夫长的外包礼宾服务的吐槽发到了飞客论坛，请点击“阅读原文”查看原帖。原文中有个小错误需要指出下，浦发AE白金的60元礼宾服务是预计在4月中下旬开启，而不是4月1日。

　　https://www.flyertea.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1554787&page=1&authorid=1622856

　　开卡不到一周，目前有点儿小失望。尤其是看了最近疯传的，“浦发AE”4月1日起开启。

　　开卡不到一周，目前有点儿小失望。尤其是看了最近疯传的，“浦发AE”4月1日起开启60元/年礼宾服务的帖子之后，顿时觉得到手的招行AE含金量更低了！但心怀着一丝侥幸，总觉得3600的礼宾应该优于60的礼宾吧？这不，明天要带同学去香港，今天第一次致电传说中万能的礼宾求助：接电话的是个小伙子，让人感觉不同的是，交谈的口气不像是机械的客服，更像是一个朋友，因为是很随性的交谈而不是一味的聆听，他跟你是有互动的。接下来，我提出了我的第一个要求：“请帮我预订明天下午香港尖沙咀半岛酒店的下午茶”，话音刚落小伙子利落的回绝了我：“应该订不到的先生，这个一般要提前一个月预订”，我心想也是！那就退而求其次，“帮我预订隔壁洲际酒店的下午茶吧”，小伙子这次没有立刻拒绝我：“我帮您预约一下，一会儿回复您”。过了没多久，一个显示英国的号码打过来……果然是刚刚的客服，说：“先生，不好意思，洲际不给预订，您只能直接去，位子是先到先得的”。我一听，作罢，挂了电话。但我跟同事说这个事儿的时候，同事点醒了我：“如果是这样，你还用他干啥？你自己不知道订不到吗？你自己不能打电话吗？如果你能订到，你还花3600年费，找他干啥”……我一听，是啊！看来，传说终归是传说，实际操作起来，才知道礼宾并不万能呀！

　　接下来的故事是民生百夫长黑金的。先放两段聊天记录。

　　没耐心把图片中记录都看完的或者图片加载不出来的。看我整理的文字版要点吧：

民生黑金很好用，这几天天天用

民生黑金去大董五折

预约大董5分钟短信就到了，位置订好了

那家大董说，这是他们和美运合作以来第一次见到黑卡，也是他们店的第一单（说明之前去预订的都是民生白金卡）

mb，我吃完了，被扣在大董了，餐厅经理非要刷黑金卡，然后刷不出来，民生卡国内又不能用，他们财务说必须这张卡（剧情反转了，民生百夫长卡不能境内用的槽点出现了）

黑金客服沟通完，刷了浦发超白，让回家了（剧情再次反转了，民生百夫长卡不能境内用成了亮点）

大董店经理说，4月1日起，中国银行白金卡满1000-500

让我用黑金卡订位置，不用排队；然后刷中国银行白金卡消费，每周二、周四下午五点后。点海鲜酒水先用中国银行卡的1000-500消费掉，然后再用黑金二次消费打5折（羊毛攻略在这里，请抓重点！）

另外黑金客服说，招行、工行黑金没有这待遇（仅持有这两行黑金的就别费劲了）

　　料还不够了，继续。

　　群里一位某行的黑金卡持卡人愤怒地给美运百夫长黑金卡礼宾写信，信中写道：

　　现在连你们百夫长的权益查询网站也打不开了。

　　似乎我每次找你们帮点忙都得不到“可以”，“没问题”之类的正面答复，每次都是“不行”，“不可以”，“没办法”。甚至连尝试一下都不会去做就告诉我不行。作为“尊贵的”百夫长黑金卡持卡人的私人秘书，请问你们可以为你们“尊贵的”百夫长黑金卡持卡人做点什么？

　　看到这句话，我们都笑了……

　　很抱歉，我们也无法注册FHR账号

　　民生美运本土礼宾团队服务甩其他几家的外包服务几条街已经在很多卡友心里达成了共识。然而，同样的外包团队不同的组，服务会有差别么。

　　群里的X先生用两封邮件的截图来说话了。之前美运礼宾可以为持卡人免费领取“设计上海”展览的免费门票。先联系的招行礼宾别告知“很抱歉此次活动的所有票务已经全部发送完毕，所以无法为您申请成功”。

　　而后不甘心又联系了浦发。票已寄出。

　　浦发下个月推出的60月包年礼宾服务还真挺值得期待的。