职场中有很多老油条,而在信贷这个行业老油条更多,他们往往会夸夸其谈自己的颠覆性策略与方法,告诉你信贷如同销售,要创新、要突破!
但其实销售除了要创新与突破之外,还要抓住销售最初的核心:把产品和服务卖出去,然后获得佣金!所以在你没有几把刷子之前,不要先想一些有的没的,而是要把自己的思维做到简单化,直奔目标去卖就好!大道至简就是这个道理!
当你已经领悟了销售本质之后,再想着怎么去创新,怎么利用五花八门的手段为自己营销!这些都是锦上添花之物,只有你的基础打牢了,才能通过日后的方法为自己添彩!
今天圈哥就给大家介绍最简单、最容易的三个方法,让你从基础做好,踏实走过销售这条路!
一、会统计
销售除了靠体力、靠人脉、靠嘴皮子之外,还要学会基本的统计,学会利用数据化来对自己的工作进行分类、整理。
在统计时,你可从以下几个方面入手:
★梳理出公司成立至今合作的客户有哪些;
★对客户进行分类,可以按照行业、属性划分,比如:互联网金融行业、快消行业等;
★找出合作数量最多的前五名客户类型,并分析其中的原因、需求;
★找出合作成功的客户主要集中地,采取手段得到客户公司的人员名单、联系方式等;
★利用得到的名单筛选出有意向的客户;
★再根据二八法则在意向客户中筛选出20%的大客户
最后,集中精力、财力把重心放在跟进这20%的大客户身上,尽量满足这些客户的要求。只要你把这20%的大客户稳稳拿下,相信你的业绩将得到质的飞跃!
二、懂借力
俗话说:借力打力才能四两拨千斤。现如今社交爆炸,各种行业巨头哪一位不是人脉广泛,资源泛滥?他们之所以能够超越千千万万个人,占据着行业的领袖地位,除了自身的财力、物力、人力、脑力等优势之外,还有一点就是懂得借力!懂得借力会让你省小力、办大事,这是作为一名信贷员可以巧用的技巧!
借力?借谁的力呢?你需要这样做:
1.借助公司、老板或领导的力
借公司、老板、领导的力对你来说很容易,只要你手里有资质很好的大客户,或者几个亿的大单子等等,那么你的公司和领导会十分愿意帮助你的!因为帮助了你就相当于帮助了他们自己,你的部门经理就算了为了部门业绩和奖金,也会乐意陪你跑一趟!
至于你的boss嘛,对于对公司有利的案子以及客户来说,他\她又怎么会去拒绝呢?他\她是一定会支持你、鼓励你,让你争取把大客户拿下!
当你的老板或者高层领导真的陪同你一起拜访客户时,就是你学习的好时机,你可以借此机会跟高层们好好聊聊,看看他们是如何谈市场、谈战略、谈行业格局与趋势的;学习学习他们是如何站在大格局之下思考问题的;同时细心观察一下他们跟客户谈业务时的言谈举止与方法技巧,这些都是你难得获得的机会!
2.借助亲朋好友的力
借助亲朋好友的力应该是最简单、最容易的力了,毕竟“熟人多了好办事”!亲朋好友之间大家大多知根知底,办起事来相对与陌生人来说多更加靠谱,更易获得信赖,谁都愿意为了一己私欲而砸了自己的招牌!所以要借力必然少不了亲朋好友这一副好牌!
3.借助客户的力
做信贷都知道老客户转介绍的重要性。有研究表明:争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,一个老客户贡献的利润是新客户的16倍。由此可见,抓住了一个老客转介绍能给自己带来非常大的价值!
我们总说“客户就是上帝”但这并不意味着我们要事事顺着客户,把客户当神一样供起来,这样虽然看似对客户毕恭毕敬,实际上也拉开了与客户之间的距离。
想要借助客户的力,那就把客户变成朋友,只有朋友才会不计利润得失,真正选择帮助你,所以从现在开始,改变你的思维,把客户当作朋友!用对待朋友的心对待客户!
这并非是喊口号,而是要真正落实到你的一举一动之中,跟客户说话放下高姿态,不要摆架子,不要“假正经”,用随和、真诚、贴心的语言去带动客户,让客户感受到你的用心,这样客户才会慢慢放下防备,对你产生信任,乐意为你提供帮助。
三、胆子大
做信贷,你不拿出追女孩的魄力又怎么会追到客户呢?其实与客户相处跟追女神、谈恋爱有异曲同工之处!如果你喜欢上了一个女生,对她爱慕已久,逢年过节都会送上问候以及小礼物,但却因为胆子小,怕被拒绝而迟迟都不肯表白,那么等待你的结果会是什么?要么“无可奈何花落去,一江春水向东流”;要么专业备胎20年!
追客户跟追女生是一个道理。天上没有掉馅饼的好事,面对有意向的客户,或者有点意思但却迟疑不敢找你的客户,你不主动去联系他们,与他们沟通,又怎么会得到客户的认可与垂青?你不先发制人,主动出击,怎么会有傲人的业绩?你不时时去维护客户,与客户建立感情,谁有单子愿意转交给你?
所以说,做信贷你要胆子大,大胆推销、大胆沟通、大胆找客户!那么,怎么才能让自己“胆子大”呢?
1.对公司、对产品、对自己有信心。时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,为自己树立信心会让你变得更“胆大”!
2.拜访客户前做足准备。想要让自己胆子大,就要在拜访客户前做好万全的准备,资料、宣传册、形象等等你都准备得万无一失了,还怕过不了客户这关么?有底气才会让你有胆量!
3.树立积极平衡的心态。拥有一个积极平衡的心态会让你变得更有勇气,不计较一时的得失,不在乎客户的冷眼拒绝,用轻松的心态面对客户,你还会怕么?做最好的准备,作最坏的打算,你就没得怕!
信贷员们,踏实做好这三点才有机会得销冠!
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