小美

　　小富，我在XX银行购买的富德生命人寿保险产品马上就要到期了，请问该怎么退保呢？

　　客户，您好！我司现推出了市场上最领先、高效的移动工具——生命云服务App，专门为银保客户提供保单的售后服务。

　　小富

　　小美

　　啊？可是我不会用诶~请问具体怎么操作呢？

　　其实只需简单几步，就可以轻松搞定~

　　小富

　　1

　　2

　　首次登陆账号为身份证号，初始密码为身份证后六位（字母不区分大小）;。

　　若没有账号的，可先进行“注册”。

　　设置8-16位新密码，并进行短信验证， 收不到短信验证码的可刷脸验证。

　　3

　　点击“我的”，

　　进入“保全服务”模块，

　　选择“退保”保全项目，并按要求填写相关信息，

　　就可轻松操作成功

　　4

　　目前仅支持以下产品的退保，请仔细核对是否满足条件。

（温馨提示：点击图片可放大查看）

　　注意事项

　　1.系统投保人证件类型必须为居民身份证；

　　2 OCR技术核对投保人身份证件、人脸识别技术确保客户本人办理业务；

　　3.退保账户必须为原交费账户且退费金额不超过10万元；

　　4.联系电话需为投保时电话，如电话变更需先进行联系方式变更。

　　END

　　（陕西分公司来稿）