2在iTunes软件主界面点击如图位置的小手机图标3点击“恢复iPhone”4根据弹窗提醒在手机中关闭“查找我的iPhone”，然后在弹窗中点击“恢复”按钮，就能抹掉iPhone中所有的数据，让它恢复到出厂设置5点击“检查更新”按钮，iTunes就会查询当前连接的iPhone系统是否有更新6如图，当前连接的。

C\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates 如果已经修改过下载路径，可以直接在电脑目下搜索下载好的软件名，等待搜索完成后也能找到对应路径。