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1、2客服明明上班了,为什么不在线?部分情况下可能存在拉取状态失败的情况,客服可以点击自己头像,修改成在线状态即可3为什么聊天记录不能共享?1如果是正在会话中的会话,当前客服可以看到用户同本店所有客服的历史聊天记录,...