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淘宝评价解释该怎么写

淘宝评价解释该怎么写

您提到的包装问题,我们已经加强了对包装环节的监督,后续会避免此类情况再次发生。为表歉意,给您送上一张 5 元优惠券,希望能弥补这次的不足。 差评:亲,实在对不起让...

您提到的包装问题,我们已经加强了对包装环节的监督,后续会避免此类情况再次发生。为表歉意,给您送上一张 5 元优惠券,希望能弥补这次的不足。

  差评:亲,实在对不起让您如此失望。物流延迟是我们无法控制的,但我们会和物流 沟通改进。对于产品的质量问题,我们会立即检查生产线,加强品控。这边为您 退款,再次向您致歉,也希望能给我们一个改进的机会。

  总之,淘宝评价解释要及时、真诚、有针对性,以积极的态度处理问题,提升顾客满意度。

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