地铁票务中心干什么的

地铁票务中心是地铁运营系统中非常重要的组成部分，其主要职责包括：

1.售票服务：为乘客提供各种票种的销售服务，如单程票、日票、月票、年票等。

2.咨询帮助：解答乘客关于票价、乘车规则、线路走向等问题的咨询。

3.票务管理：对地铁票务系统进行管理，确保票务数据准确无误。

4.优惠票务：办理学生、老年、残疾等特殊群体的优惠票务手续。

5.票务查询：提供票务查询服务，如查询乘客的乘车记录、消费记录等。

6.投诉处理：接受乘客对票务服务的投诉，并及时处理。

7.安全管理：负责票务中心的安全管理工作，确保乘客和工作人员的人身安全。

8.信息采集：收集乘客对票务服务的意见和建议，为地铁运营管理提供参考。

地铁票务中心是地铁运营中不可或缺的一环，为乘客提供便捷、高效的票务服务，同时保障地铁运营的顺利进行。