中国电信网络电视出现错误代码678是什么意思

错误代码678在中国电信网络电视中出现，通常意味着以下几种情况：

1. 网络连接问题：错误代码678可能表示您的网络连接存在问题，可能是由于调制解调器或路由器故障，或者是网络连接不稳定。

2. DNS解析错误：当您的网络设备无法正确解析域名时，可能会出现此错误。这可能是由于错误的DNS设置或DNS服务器故障。

3. 软件问题：也可能是网络电视软件本身的问题，导致无法正常连接到网络。

解决方法如下：

1. 检查网络连接：确保您的调制解调器和路由器正常工作，并且您的网络连接稳定。

2. 重启设备：尝试重启您的调制解调器、路由器和网络电视设备。

3. 检查DNS设置：进入网络设置，检查并确保DNS设置正确。您可以尝试使用默认的DNS服务器，如8.8.8.8（Google的DNS）或8.8.4.4。

4. 更新软件：检查网络电视软件是否有更新，并尝试更新到最新版本。

5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国电信客服寻求帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题。