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vivo账号密码忘了手机卡也不用了,怎样取消原来的账号呢

vivo账号密码忘了手机卡也不用了,怎样取消原来的账号呢

如果您忘记了vivo账号的密码,手机卡也已经不再使用,以下是一些步骤来尝试取消原来的账号:1. 尝试找回密码: 访问vivo官方网站或vivo手机管理后台。 点击“找回...

如果您忘记了vivo账号的密码,手机卡也已经不再使用,以下是一些步骤来尝试取消原来的账号:

1. 尝试找回密码:

访问vivo官方网站或vivo手机管理后台。

点击“找回密码”或“密码重置”。

输入您的vivo账号,尝试通过手机短信验证码、邮箱验证码等方式找回密码。

2. 联系vivo客服:

如果上述方法都无法找回密码,您可以尝试联系vivo客服。

客服电话通常可以在vivo官方网站或vivo手机包装盒上找到。

在通话中,说明您的情况,客服可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份。

3. 身份验证:

客服可能会要求您提供一些身份验证信息,如您的手机号、姓名、身份证号码等。

如果您无法提供这些信息,可能需要您前往vivo官方服务中心进行面对面的身份验证。

4. 取消账号:

一旦身份得到验证,vivo客服可以帮助您取消原来的账号。

请确保您已经不再使用该账号,以免将来出现不必要的麻烦。

5. 记录信息:

在整个过程中,建议您记录下所有与客服的沟通信息,以备后续可能需要使用。

请注意,保护个人信息安全非常重要,不要轻易将个人信息提供给未经验证的个人或机构。如果您不确定是否可以信任某个渠道,最好直接联系官方客服。

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